Preguntas frecuentes

Conceptos Básicos de Compra

El principal método de pago es la transferencia bancaria. Una vez realizada la compra, uno de nuestros expertos se pondrá en contacto contigo para coordinar la entrega o recogida en tienda. También aceptamos tarjetas de crédito y débito en algunos casos, previa consulta con nuestro equipo.

Ofrecemos un servicio de entrega personalizado para garantizar que nuestros productos lleguen en perfecto estado. Para conocer nuestras condiciones de envío y devolución, ponte en contacto con nuestro equipo y te proporcionaremos toda la información necesaria.

Sí, realizamos envíos internacionales a determinados países. Si deseas más información sobre disponibilidad y costos, consúltanos antes de realizar tu pedido.

Pagos

Nuestra principal forma de pago es transferencia bancaria, ya que nos permite ofrecer un servicio más personalizado y garantizar la mejor experiencia en la entrega de nuestros productos. También podemos aceptar tarjetas de crédito y débito en determinados casos.

Sí, pero recomendamos contactar con nuestro equipo antes de realizar la compra para confirmar la disponibilidad de este método.

Todos nuestros productos incluyen el IVA correspondiente. Para compras internacionales, los impuestos pueden variar según la normativa de cada país.

Envíos y Devoluciones

Si necesitas realizar una devolución, contáctanos lo antes posible. Evaluaremos tu solicitud según nuestras políticas y te guiaremos en el proceso.

El tiempo de procesamiento de un reembolso puede variar según el método de pago utilizado. Para más detalles, comunícate con nuestro equipo.

Si necesitas realizar cambios en tu pedido, comunícate con nosotros a la mayor brevedad posible. Haremos lo posible por ajustar tu solicitud antes de que el pedido sea enviado.

Nuestro equipo está disponible para ayudarte en cualquier consulta o necesidad. Puedes contactarnos a través de nuestro correo info@ducaltessaro.com o llamarnos directamente.

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